Phòng Khai thác và Vận hành tàu biển giữ vai trò nòng cốt trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Vận tải biển Hòa Phát, là cầu nối trực tiếp giữa đội tàu, khách hàng và thị trường vận tải. Đến nay, Phòng Khai thác đã và đang khai thác và vận hành tàu biển với kích cỡ đa dạng, có năng lực, cung cấp dịch vụ vận chuyển cho Tập đoàn và các đối tác bên ngoài.Với định hướng “Tối ưu vận hành, tối đa doanh thu”, Phòng Khai thác và Vận hành tàu biển luôn đặt hiệu quả khai thác đội tàu làm trọng tâm, đảm bảo mỗi chuyến đi đều được tổ chức khoa học, an toàn và mang lại giá trị kinh tế cao nhất. 

Công việc của phòng không chỉ dừng ở việc lập kế hoạch khai thác, điều động tàu và theo dõi hành trình, mà còn chủ động nghiên cứu thị trường, tìm kiếm nguồn hàng và mở rộng các tuyến vận tải mới. Tinh thần linh hoạt, nhạy bén với biến động thị trường giúp phòng kịp thời nắm bắt cơ hội kinh doanh, gia tăng sản lượng và tối ưu hóa doanh thu cho Công ty. Mỗi cán bộ nhân viên trong phòng đều ý thức rõ trách nhiệm của mình, làm việc với sự chính xác, kỷ luật và phối hợp chặt chẽ để hạn chế rủi ro, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả vận hành.

Bên cạnh đó, công tác quản lý nội bộ luôn được chú trọng thông qua quy trình làm việc rõ ràng, phân công nhiệm vụ cụ thể và hỗ trợ lẫn nhau trong xử lý tình huống phát sinh. Phòng cũng duy trì mối quan hệ hợp tác tích cực với các đối tác, đại lý, khách hàng trong và ngoài nước, xây dựng uy tín bằng sự chuyên nghiệp và tinh thần trách nhiệm. Chính sự đồng bộ giữa năng lực quản lý, tư duy kinh doanh và tinh thần đoàn kết đã giúp Phòng Khai thác và Vận hành tàu biển không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đóng góp quan trọng vào sự phát triển ổn định và bền vững của Công ty.